Datenschutzerklärung

Paradisul Transilvaniei Resort SRL respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem anwendbaren rumänischen Recht. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

1.Erhobene Daten

• Reservierungsdaten: Name, Kontaktdaten, gesetzlich beim Check-in erforderliche Ausweis-/Passdaten, Aufenthaltsdaten, Zimmer- und Gästeangaben.
• Zahlungsdaten: über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie über Cookies erfasste Nutzungsdaten (siehe Cookie-Banner).

2.Zwecke & Rechtsgrundlage

• Durchführung und Verwaltung Ihrer Reservierung sowie Erbringung unserer Leistungen — Vertragserfüllung;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Gästemeldung, Buchhaltung, Steuer) — rechtliche Verpflichtung;
• Beantwortung von Anfragen und Support — berechtigtes Interesse;
• Analyse und Marketing — nur mit Ihrer Einwilligung.

3.Empfänger

Daten können an in unserem Auftrag tätige Dienstleister (Buchungs- und Channel-Management-Plattform, Zahlungsdienstleister, IT- und Hosting-/CDN-Anbieter) sowie an Behörden weitergegeben werden, soweit gesetzlich erforderlich. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

4.Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister (z. B. Content-Delivery- oder Analysedienste) können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. In solchen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.

5.Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (z. B. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen) erforderlich ist. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

6.Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung wenden Sie sich an [email protected]. Sie können sich auch bei der rumänischen Datenschutzbehörde (ANSPDCP, dataprotection.ro) beschweren.

7.Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv; Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner geladen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Einstellungen des Banners ändern.

8.Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

9.Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.